移动虚假宣传诱导签约三年合约

网友保保_u2YVJDS5 2026-10-16

处理中

移动公司用业务员，业务员打我电话找我联通号码，说移动公司明线赠送一部手机，用一年之后可以更改套餐。然后我打10086更改套餐。他说我是签了三年合约，当初他们业务员没跟我们讲清楚。我投诉了这么都沒有处理清楚

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-16 16:54:25

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-10-16 16:54:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-16 16:53:48

投诉信息

投诉问题：

合约机纠纷霸王条款虚假宣传

投诉诉求：

更改套餐解除合约终止合同

涉诉金额：

1200元

投诉编号：

102478183

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