爱玛电动车转向系统故障及售后恶劣服务
网友保保_ncgW0onV
已完结
二次投诉 1.新车购买，在保期间内售后门店检查不出是为什么漏气，也不更换，唯一给出的方案是打补胎液，还说是专用的，找客服说客服也只是沟通沟通。现在过保了去查，说了几个问题，没有一个解决的，一看就是给钱订货更换。师傅啥都不会修只会更换。 2.车辆与到非光滑路面能听到铁块碰撞声，和售后说，售后抬了一下车头，拆开之前说拧一下螺丝就好，拆开之后又说是轴绳问题，换就好了，又给我装回去了，装回去后我开出去没几米发现车头打滑，又开回去让他拧紧一点或者按原来的拧回去，售后着急下班推脱说拧不了，只能换。再紧一点都不肯，导致我的车头现在打滑严重，*坦路段也有铁块碰撞以及抖动更加严重了，感觉车散架了一样。 3.售后师傅态度极差，去到门店说问题，一大堆男师傅干架一样一人一句，尤其一位不知道工号的男师傅，态度极其差，本来车问题多心情就不好，他的售后态度更加是雪上加霜，加大了矛盾。 4.爱玛客服打电话过来让我去售后看，看了之后我等了几天也没做回访，事情没解决就不了了之。
投诉进度
企业完结
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解决方式
已解决
解决方案
解释
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