95分APP巴黎世家鞋实物与描述严重不符

网友保保_cPoNqtvk 2026-10-16

处理中

在95分购买的巴黎世家鞋子实物与描述不符合。鞋子存在严重的穿着痕迹，鞋底纹路和真实未使用情况存在明显区别，而该商品在*台描述为SS级“未使用”，实物与*台描述明显不符，95分*台存在消费欺诈，诉求退货退款处理

投诉进度

企业跟进

2026-10-16 17:55:45

跟进内容

您好，您反馈的问题我们已收到，我们会核实具体情况后为您处理，谢谢

消费保投诉平台跟进

2026-10-16 17:43:36

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-10-16 17:43:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-16 17:41:20

投诉信息

95分APP

投诉问题：

虚假宣传检测不实质量问题

投诉诉求：

退款退货

涉诉金额：

4222元

投诉编号：

102478378

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