安能物流运输致酸奶机损坏且拒赔
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2025年 8 月 7 日，我将酸奶机器一台交由被告一承运，被告一以安能物流品牌、使用安能物流运单承接本次运输业务，双方依法成立合法有效的运输合同关系。货物送达目的地后，购买方曾先生当场开箱查验，发现涉案机器在运输途中因二被告保管、运输不当造成严重损坏，已经无法正常使用，部分核心部件损毁需更换，产生明确的财产损失。事后原告多次与被告1，被告2工作人员协商理赔事宜，但被告全部互相推诿，均拒绝承担相应的赔偿责任，至今未向原告支付任何赔偿款项。被告一作为安能物流宿州区域特许加盟网点，对外始终以安能物流名义开展经营活动，承接的本次运输业务也使用安能物流统一制式运单、对外悬挂安能物流品牌标识，原告有充分理由相信交易相对方为安能物流品牌主体。被告二作为安能物流品牌总公司，对被告一的经营活动负有管理、监督义务，且案涉运输业务依托被告二统一运营网络开展，依法应对本次运输产生的货物损失承担连带赔偿责任。详细经过: 25年8月8号通过微信线上小程序下单了安能物流，后面其员工马怡天联系了我（上门揽件人），经营场所在宿州市埇桥区闵贤路与龙华路东久久肥业院内安能物流点（交给拓界物流接收，该物流也是承包方）发了一台商用酸奶发酵机299L的，于当晚6点多本人在该物流站现场和员工马怡天发货之前再三确认可以完好无损的送达，并且打了木架子固定保护，随后支付了260元的运费和木架子费用。然而8月12号下午到达了终点站湖南永州祁阳市 收货地（曾分明）接收查看货物时，货物损坏且直接拒收(当时水印照片记录，有照片为证)。当时就反馈给了安能物流客服及马怡天（揽件人），其说要查看沿途视频(也就是发货轨迹，网上跟踪显示先后经过了宿州，蚌埠，武汉和长沙) 了解原因要7天时间，然而到8月21号还是没有明确回复怎么解决，并且安能官方客服表示找涉事物流网点，和马怡天沟通协商均不退运费和保价赔偿。并开始拖延，态度差，混淆是非且再没有提前通知我的情况下，马怡天单方面从湖南运回了该机器，(并且其表示修理一下再给我。本人不同意，本人当时还保价了2000元！！要求退回运费260和赔偿实际出售价1200元，合计1460元！
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