唯品会销售质量问题商品拒不退货退款

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本人2026年10月10日】在唯品会*台下单购买商品,订单号:26101048533726商品名称:圣罗兰夜皇后调皮水150毫升ml 收到货后发现商品存在质量问题,包装不是新包装,没有塑封袋,盒子上摩擦很严重,盖是随意可以打开的,试檫后像猪油一样不吸收,所以要求退货,我向*台申请售后退货退款,多次沟通无果。根据相关法律规定,质量问题商品商家应当履行退换货义务,*台不予处理侵害我的合法权益。 现请求督促*台给我办理退款

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