学*机虚假宣传课程缺失
网友保保_5aiWsMzM
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本人于2026年7月16日在合肥市户外流动摊位购买深圳市国铠实业有限公司生产的心点读学*机。销售人员现场喇叭宣传该机器内置中小学全科同步课程、教材终身免费更新、全套名师课程永久免费。 收到机器实测后，宣传课程大量缺失，教材无法正常同步更新，实际功能与现场宣传严重不符，属于虚假宣传。摆摊销售人员现已无法联系。 诉求：全额退货退款，请市场监管部门协助调解
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收到产品实测后，卡片上宣传的课程大量缺失，教材无法同步更新，根本达不到卡面标注的学*功能，产品实际功能和书面、口头宣传严重不符，涉嫌虚假宣传。
该产品外包装盒仅印有“Smart pad AI智能*板”，包装盒、机身、说明书均无生产厂名、厂址、产品合格证，也没有3C强制认证标识，属于三无电子产品，电子产品依法必须取得3C认证才能上市销售。摆摊销售人员现已失联。
诉求：①协助联系产品生产企业，办理全额退货退款；*核查该三无产品、虚假宣传问题，依法处理。
本人留存付款截图、产品包装盒照片、*板实拍、学*卡正反面照片等全套证据，可随时提交。
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