副卡流量超限重复扣费且未解决

网友保保_cY4qwUak 2026-10-16

处理中

于2026年10月10日因为被告知主卡所绑定的副卡流量用超致电10086，后中国移动退还用超费用，并再次操作办理并确认副卡享受主卡共享资源包含流量和通话时间等，但10月15日及16日副卡又收到短信提示流量用超并扣费，主卡副卡均致电中国移动且并未得到解决

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-16 18:27:15

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-10-16 18:27:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-16 18:25:56

投诉信息

投诉问题：

收费问题套餐纠纷虚假宣传

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

60元

投诉编号：

102478544

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉