升学e网通会员退款未按承诺执行

网友保保_woakZRDb 2026-10-16

处理中

让客服退会员不退它说三天之内退可以但是当时我买会员没说诉求:退款

投诉进度

用户补充投诉

2026-10-16 19:53:42

补充内容

买会员是没有标注会员三天之内退

用户补充投诉

2026-10-16 19:50:43

补充内容

会员只有在7月23～8月20用过之后就没有用了想退会员客服用三天之内退款不给退会员

消费保投诉平台跟进

2026-10-16 19:48:09

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-10-16 19:48:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-16 19:46:24

投诉信息

升学e网通-杭州铭师堂

投诉问题：

霸王条款退款问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

580元

投诉编号：

102478836

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