琴澳纵横客服擅自扣款59.9元

网友保保_MqASyaXO 2026-10-16

已完结

在北京时间2026年10月16日 19：51：00，琴澳纵横客服4008835007在我本人毫不知情的情况下，通过银行卡转账从我本人的银行卡里转走了59.9元人民币，并且我本人对这笔转账的用途毫不知情。我要求广东琴澳纵横公司解释这笔账单的实际情况，并退回这笔账单涉及的全部金额。

投诉进度

用户申请完结

2026-10-16 20:58:47

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2026-10-16 20:58:21

补充内容

拨打电话4008835007客服电话按9退款

消费保投诉平台审核通过

2026-10-16 20:15:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-16 20:11:10

投诉信息

其它

投诉问题：

经济纠纷乱收费

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

59.9元

投诉编号：

102478918

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