拼多多天成科技锂电池虚标且售后不合理

网友保保_GlPc1bys 2026-10-16

已完结

请详细描述消费纠纷过程，参考格式:2026年10月12日通过拼多多*台购买天成科技五金配件购买两块锂电池，收到货后由于电池外壳松动，电芯外漏，发现电池虚标，问店铺客服，客服称“仓库装错电芯”，我就问另一块是否也装错了，能否拆开看，客服称拆开不质保，然后我就申请拼多多*台介入，*台让我寄回给商家自己检测，由于是锂电池，来了多个快递员阶说无法邮寄，晚上回家我怎么想怎么不对，让商家自己检测，这不就是让小偷自己查自己是不是小偷吗？

投诉进度

用户申请完结

2026-10-17 00:12:13

消费保投诉平台审核通过

2026-10-16 20:20:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-16 20:18:48

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投诉信息

投诉问题：

虚假宣传售后服务欠缺质量问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

98.4元

投诉编号：

102478942

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