淘宝百亿补贴商品发二手补光灯

网友保保_7dtiafJ8 2026-10-16

已完结

2026年10月11日在百亿补贴官方精选下单大疆DJI/大疆 Osmo Pocket 4P 高清防抖口袋相机4代手持云台智能摄像，2026年10月12日收到货后激活使用，全程有拍开箱视频，10月13日准备用补光灯，在准备打开补光灯包装时，发现补光灯有明显拆封痕迹，说明并非全新，是二手，我是按照全新价格买的，我买的是全新产品，但是卖家发货是拆封过的，我要求退货。

投诉进度

用户申请完结

2026-10-19 07:08:06

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2026-10-17 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-16 21:10:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-16 21:10:19

评论 0

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

3546元

投诉编号：

102479132

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