松下微蒸烤一体机底盘炸裂要求退货
网友保保_w2iictDU
已完结
我在今年6月购买了松下微蒸烤一体机，9月底本人在正常使用该机器的蒸汽功能过程中，机器内部底盘突然发生炸裂、破裂。从现场照片可以清楚看到，机器内部底盘已经出现明显的大面积破裂，产品已经无法正常、存在严重质量问题无法安全使用。本人认为，购买时间仅约3个月、实际使用时间仅1—2个月的家用电器，在正常使用产品原有蒸汽功能的过程中发生底盘炸裂，消费者没有理由承担由此产生的维修费用，也不应被要求继续使用或接受维修后的产品。 此外，本人在该商品的公开评价中还发现，其他消费者曾反馈该商品存在类似异常/破裂问题，相关商品评价截图及视频证据本人均已保存并可提交。该证据可以进一步说明该商品存在类似故障反馈。 本人现无法接受商家提出的“维修且由消费者承担费用”的处理方式。 投诉诉求 1. 要求商家对涉案松下蒸烤微波一体机办理退货，并全额退还本人实际支付的商品款项。
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