科沃斯T50PRO扫地机器人频发故障，要求免费维修或整机退货
网友保保_lt70WaAU
已完结
本人2024年11月19日在淘宝科沃斯贝声专卖店购买T50PRO扫地机器人，金额2974.15元。2026年6月1日因清洁槽异常无法启动，自费1580元完成官方维修；仅半年时间，2026年11月15日机器再次出现故障。 依据三包法规，更换维修的部件质保自维修完成之日重新计算，本次故障仍处于质保期限内，我不接受先检测再报价、再次收费维修。 现正式提出二选一要求： 1. 对该存在质量缺陷的机器做整机召回，办理退货退款； 2. 本次免费维修，维修完毕后整机质保从头重新计算，并出具盖章维修单据。 如不能满足诉求，我将同步在淘宝*台发起售后投诉，并向12315市场监管部门提交全部订单、维修凭证维权
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