飞猪机票降价未保价拒退差价
网友保保_9NnddWI5
处理中
本人于2026年9月15日在飞猪上买的机票,飞猪订单号10**********68。往2026年10月3日,奥凯 BK2775,长沙到乌鲁木齐,飞机时间15:10-19:55返2026年10月10日南航CZ3130乌鲁木齐到长沙飞机时间20:45-01:05,几天后查询到同一日期,同一航班,同一舱位,三人总价为机票为3891元,飞猪上购买的原价格为4645元,差价为754元,降价巨大。 本人发现降价后第一时间联系飞猪客服要求退差价或免费退旧票重买,客服以"机票价格实时浮动"为由拒绝处理,未提供任何价保机制或补偿方案。 根据《消费者权益保护法》第十条,消费者享有公*交易的权利。*台在销售时未明确告知短期内可能出现大幅降价,也未提供任何价格保障承诺或退差机制,导致消费者在信息不对称的情况下做出购买决策,交易显失公*。 本人诉求:退还机票差价754元。
