杉湾民宿拒退未入住订单款

网友保保_2VNF6TQA 2026-10-17

已完结

本人于2026年10月5日在美团团购*台订购杉湾民宿服务，由于一直没有民宿已经关灯休息导致一直没找到酒店，最后联系找到位置不方便给商家说退款，商家线下同意叫我网上申请退款，我申请退款商家恶意拒绝，导致我没有入住民宿，商家订单却显示订单入住。诉求：商家全额退款

投诉进度

用户申请完结

2026-10-17 13:01:09

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台审核通过

2026-10-17 09:49:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-17 09:45:55

投诉信息

其它

投诉问题：

经济纠纷服务问题售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

264元

投诉编号：

102480346

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