江畔水云间未履约包房预订致消费者往返

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2026年10月11日在线下酒店前台确定订包房服务,酒店工作人员告知用餐当天早上来预定即可,再三问再三确认是要预定的,后续17日早上8-9点来预定包房点菜,告知我们没有预定包房,不予解决,说是我们的问题;江畔水云间,地址:红花岗区长征街道民政村半坡组黄金坡3号楼,酒店电话:137****5951等,最后述求:我们走路过去两次,希望工作人员书面道歉。

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