猿辅导退款不合理少退135元
网友保保_7JlnNvGH
已完结
退款存在严重不合理，少退我135元，而且没有一点提升作用
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猿辅导已退还部但仍有 43.84元 未到账。请继续协调商家补退剩余 43.84元，并说明该笔费用具体扣费项目。
企业完结
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解决方式
已解决
解决方案
解释
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补充内容
本人于2026年在猿辅导为孩子报名数学、物理课外辅导课程，因课程未上完申请退费。此前机构已退还2516元，但仍有1334元及押金未退还。本人多次与客服协商，对方未给出明确退款方案，仅表示“48小时内反馈”。现要求猿辅导尽快退还剩余费用1334元及押金，并提供明确到账时间；退款到账后本人再撤销投诉。相关订单号：boltp81*****08，交易单号：42************************42。
企业跟进
跟进内容
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用户补充投诉
补充内容
6160元是暑假+秋季联报总价。其中暑假班数学9节+物理9节，共18节1130元，已全部上完；秋季数学3180元、物理2980元，各16节，各上6节，各剩10节未上。
暑假班单价：1130 ÷ 18 ≈ 62.78元/节。
按实付金额按比例核算秋季退费：
数学：3180 ÷ 16 × 10 = 1987.50元
物理：2980 ÷ 16 × 10 = 1862.50元
两门合计应退课时费3850元
随材费150元请提供发货及签收凭证，否则一并退还
应退合计4000元。
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