盼之代售虚假承诺二次实名致人脸包赔费损失

网友保保_l1hmElV0 2026-10-17

处理中

2026年10月13号盼之分期买的账号第一次说是能二次实名我就购买了，中途说不能二次让我加购人脸包赔费，今天去健康系统看发现可以二次实名去找客服客服拒决退款，意思就是让我的人脸包赔费打水漂了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-17 16:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-17 11:26:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-17 11:24:10

投诉信息

盼之代售

投诉问题：

货不对版虚假发货

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

350元

投诉编号：

102480926

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