摩天轮票务身份核验漏洞且拒退款
网友保保_vyo8XjM5
已完结
本人在摩天轮票务APP（运营主体：上海锐赏信息科技有限公司）购买演出门票，订单号：Uo26***********15，实付2074.25元。下单时姓名输入错误与护照号码不匹配，*台未拦截依然可以出票，身份核验存在漏洞；页面设置“一经售出概不退换”格式条款。我在订单变为待取票之前就已经在APP提交退款申请，并已在*提交记录，但*台仍推进到待取票状态。我明确拒绝接收该门票，请*台立刻暂停交付，安排售后专员联系我协商合理退款方案。
投诉进度
企业完结
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解决方式
已解决
解决方案
解释
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