赣州创意电脑收全款不发货拒不退款
网友保保_Xzy2RPhx
已完结
2025年8月15日，我在赣州创意电脑经营有限公司（京东电脑数码兴国五福路店），支付宝转账7600元全款购买电脑。 商家收了货款，没有交付电脑，当场口头承诺原路退还全部货款。 事后我多次联系店家协商，也拨打京东官方950618投诉，还在12315、12345提交过投诉，维权很久，问题一直没有解决，商家一直拖延，拒不退款。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台审核通过
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