京东金融未经通知扣非绑定卡并收高额违约金
网友保保_AQp1rPdj
已完结
我在京东金融有欠款逾期了，因为经济困难无法一次性偿还所有欠款，本人有意愿协商还款，并非故意拖欠不还，就在10月16日下午13点30，京东金融发起了自动扣款，无任何通知从欠款账单非绑定的代扣卡，尾号0625招行银行卡自动扣款人民币合计4342.61（含违约金2671.2），这笔款是我10月份的生活费，还有其他银行还账分期款，诉求：京东金融能退还违约金部分2671.2
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
诉求：这个月生活费不够了，强烈希望京东金融能退还违约金款2671.2，如果实在无法退还，抵扣账单本金也可以
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
