当贝OS购买全民K歌TV会员无法使用

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我在当贝OS设备内购买全民K歌‑TV版会员169元,购买页面没有明确告知我的这台当贝设备无法使用该会员;付款之后发现完全用不了。当贝和全民K歌互相推诿不予退款。本人没有享受到任何会员权益,现申请全额退款。

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涉诉金额:
169元
投诉编号:
102481794
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