全民K歌未显著提醒自动续费

网友保保_UlO9fECo 2026-10-17

已完结

2026.10.16下午2点扣了151****0215月1号实施的《网络交易监督管理办法》法律明确说明自动续费需要在五日前已较为显著的方式提醒消费者，但是我没有收到任何显著的提醒你们就给我自动续费了，我不接受！这是违法的！我要退款！

投诉进度

用户申请完结

2026-10-18 11:35:05

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2026-10-17 16:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-17 14:42:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-17 14:41:55

投诉信息

全民K歌

投诉问题：

自动续费收费不合理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

55元

投诉编号：

102481812

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉