顺心捷达快递破损丢件且拒赔
网友保保_UPwcFR3H
处理中
2026年10月11日顺心捷达快递/物流出现 快递破损导致物件丢失问题(如快递损坏、快递丢失、赔付问题等);我的快递都是打包完整,没有任何破损的,在运输途中我的袋子就破掉了。到家之后由于快递太多,那会儿没有发现,后面才发现黑色的内袋连拉链都掉了,直接破了个大洞里面的鞋子掉了。现在我找他们的工作人员,他们踢皮球,都告诉我处理不了,一直让我等待。站点的派件员直接把我的单号给撕掉扔了。并且由他们直接签收了,不是我本人签收快递公司他们以这个为由说我的快递没有办法进行赔付。投诉过后却一直说要核查,让我等待询问处理方法,就一直说不知道。客服态度也是非常不好,噼里啪啦说一大段话,不给我说话的时间说完就直接挂掉。我要求他们对我的快递进行赔偿
