烤肉中发现蟑螂,商家拒赔且态度恶劣

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2016/09/10晚在盐城亭湖区宝龙大王水浒烤肉就餐,购买团购券就餐中发现肉串中夹着一只虫子,我们认为是蟑螂,存在食品安全为题我们坚决停止就餐并进行理赔,商家无视我们的问题没有一点歉意,甚至还语音微恐吓,12315介入拒不赔偿,现在申请*台介入理赔,至少把我们消费的还回来,太嚣张了,我们的钱不是辛苦钱吗

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