高德顺风车账号被误封,请求恢复

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处理中

敬的高德顺风车*台审核工作人员: 您好!本人韩学权,手机号 192****3787,是高德顺风车注册车主。现账号因顺风车信用分过低,被限制发布行程,封禁至 2026 年 10 月 23 日。特此提交申诉申请,恳请*台复核账号情况,提前解除账号行程发布限制,恢复车主接单权限。 本人入驻高德顺风车以来,一直合规发布行程,日常接单严格遵守*台车主服务规范以及道路交通法规,安全驾驶,文明接送乘客。本次信用分下降,并非我主观故意违规。回顾过往订单,信用分降低主要源于部分订单沟通误会,以及行程当中产生的分歧,并非存在拒载、私下交易、危险驾驶等严重违规行为。收到处罚通知后,我认真学*了*台顺风车车主规则,充分理解信用分体系是*台用来保障乘客出行安全、维护交易秩序的机制。 账号被限制发布行程之后,我无法正常发布顺路行程,不能继续接单,对我的日常出行分摊成本造成较大影响。我一直珍惜这个车主账号,出车期间车辆保持整洁,每次行程都会提前和乘客确认上车地点与时间,尽力做好服务。此前没有重大投诉、严重违规记录,本次信用分偏低属于多次小事件累积导致,不存在恶意违反*台规则的情况。 我认真自查过往订单,反思服务中的不足。后续接单时,我会提前和乘客充分沟通行程细节,确认行李、乘车人数等信息,减少误会;准时到达上车点,行车途中规范服务,积极维护良好的乘车体验,努力提升信用分。 恳请工作人员调取我的历史订单、沟通记录,复核账号全部判责记录,酌情提前解除本次行程发布封禁。如果*台有提升信用分的任务或者学*要求,我愿意积极完成。 若本次申诉审核通过,账号恢复发布行程权限,我郑重承诺:严格遵守*台全部规则,规范车主服务,主动做好和乘客的沟通,安全文明出行,杜绝再次产生纠纷扣分,维护*台良好的顺风车生态。 恳请*台工作人员审阅我的申诉申请,期待*台予以处理回复!

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