乐刻运动办卡即退遭拒收违约金

网友保保_bCKEsFmp 2026-10-17

处理中

昨天刚办的卡，但是器材少，排队使用。当天就联系退卡，但是人工不在，第二天联系告知退卡要违约金。 1:办卡界面没有说要百分之10的违约金 2：当天就想退的，没有退款申请，隔天客服服务只有快捷语，不解决问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-18 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-17 16:51:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-17 16:50:58

投诉信息

乐刻运动

投诉问题：

预付卡纠纷服务问题乱收费

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

191元

投诉编号：

102482389

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