橙啦教育考研班退费不合理扣费
网友保保_wnbuvbYH
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本人购买该公司27考研SPA全科定制班，实付21985元。2026‑10‑09申请退费，专业课一对一剩余12.5课时完全未上课，机构以合同格式条款为由，按月扣高额班主任服务费、录播课只要解锁就算消耗，只同意退费1382元。该扣费方案显失公*。诉求：要求机构出具完整扣费明细，合理核算未消耗课时对应退款。
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