知屿教育虚假宣传拒退1580元培训费
网友保保_jepdSA9e
处理中
我本人于2026年5月14日通过朋友推荐在知屿教育，通过他们老师发的二维码付款，现在对方拒不退款，请求*台介入处理。 具体情况：对方自称是“全国消防报考老师”，以“消防设施操作员报考包过、内部审核通道、注册审核不通过全额退回”为理由，诱导我先后支付了一笔费用：1580元，备注为“中级消防证”。 付款之后，对方没有提供任何实际服务，也没有兑现“包审核、包过”的承诺，现在拒拒不退还我支付的1580元费用，明显是虚假宣传、恶意欺诈。 根据《消费者权益保护法》，对方的行为已经严重侵害了我的合法权益，现请求*台帮我协调，要求“知屿教育”： 1. 全额退还我支付的1580元费用；2. 停止虚假宣传，接受相关监管部门的核查处理。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
