申通快递面单充值后无故清零不退费

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2026年10月17日申通快递/赔付问题,我在1月16日的时候充值了1750,最开始充值的时候给我说用不完多退少补记录里有写,然后中途找他退过一次,他说退不了,当时临*过年就没管,然后最*几日打开快递App发现我的面单被清零了,然后我找到当时给我充值的人,结果他给我说退不了,说会给我自动清理,但是一开始并没有给我提到过三个月不用完会清零,说话含糊不清,然后现在我不想合作了,结果不给退费,多次拨打申通快递客服电话无果,相互一直在推卸责任,停留几日到现在并没有给我解决办法

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投诉信息
申通快递 申通快递客服售后投诉维权中心
投诉问题:
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涉诉金额:
1650元
投诉编号:
102482623
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