泰康人寿销售误导致退保巨额亏损
网友保保_eqxkUYVP
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【文字版,用于12378线上*台提交 / 短信提交】 投诉人:肖春 联系电话:138****8255 被投诉机构:泰康人寿保险有限责任公司 保单号:_____12****65___ 投保时间:2017年 投诉事实: 本人2017年在泰康人寿业务员推荐下投保。投保期间业务员宣传该产品如同存款、保本,资金可以随时支取,不会产生本金损失。业务员没有向我讲解保险合同,没有告知提前退保只能领取现金价值、会产生大额本金亏损,刻意隐瞒产品风险,存在销售误导。 后期我申请退保,才发现退保金额远低于已交保费。我已经主动联系泰康人寿客服协商处理,保险公司只同意按合同现金价值退保,不认可销售误导问题,双方协商未果。 投诉诉求: 认定本次投保存在销售误导,请求全额退还本人已缴纳的全部保险费。
