京东金融外包催收违规骚扰及信息泄露
网友保保_b5ACY5zu
已完结
本人在京东消费金融存在欠款，该机构外包第三方催收存在违规催收行为 高频拨打/未经本人许可联系亲友、泄露负债信息 本人电话保持畅通，要求： 立即停止所有违规催收； 禁止联系我的家人、亲友等第三方； 由*台官方工作人员与我协商还款方案； 本人已留存通话录音、通话记录截图证据，如继续违规催收，我将向*金融监管总局12378、12321、公安部门继续提交投诉举报。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
京东金融回复：您的反馈已反馈到专员跟进，会尽快电话联系您，请保持电话畅通，感谢您的配合。您也可以联系95118，反馈客服及时处理。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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