波司登羽绒服设计缺陷致起球，拒售后涉嫌虚假宣传
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2023年11月8号在北京香江北路28号马泉营，王府井香江小镇赛特奥莱，波司登门店购买了一件23年冬季极寒系列的羽绒服，货号B30****17，购买时商家表示可以免费售后维修，现在因为商家设计不合理，设计缺陷导致商标剐蹭起球，因为质量问题，衣服没法继续穿了，商家现在以没有面料为由不给售后维修处理，哪当初售卖的时候为什么要宣传说可以免费售后维修呢？况且还是质量问题，现在商家拒绝售后，不就是虚假宣传吗
投诉进度
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你们必须给个解决方案，要不你们就自己给我维修，你们没有面料维修是你们公司的事，你们想办法给我修好就行，我的诉求就是维修
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你们商标设计问题，导致衣服被剐蹭坏了，这个属于质量问题，你们没有面料维修，让我送去裁缝店修，送出去修裁缝店要230块钱，你们只给120，根本不够维修费，质量问题，要不你们公司自己给我修，如果非让我送出去修的话，维修费用230元必须给我报了
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问题还是没有解决，请尽快催促解决，谢谢
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一直没有人联系我处理解决，请尽快催促处理，谢谢
企业跟进
跟进内容
您好，波司登非常重视您的反馈，已详细记录完成；后续将会安排专人为您全程跟进处理，还请保持通讯的畅通。谢谢！
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