海洋出行易虚假宣传诱购储值卡拒退款
网友保保_Pe16kYBZ
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本人于2026年3月1日,在【厦门高崎机场】大厅内,被该公司工作人员推销“悦旅出行”储值会员卡。工作人员着装容易让人误认为是厦门航空工作人员,口头宣传该卡可以直接全额抵扣机票费用,可随时退款。受其宣传诱导,我向该商家支付1996元办理会员充值。 充值完成后发现,该会员卡和宣传严重不符,机票抵扣限制极多,并非可以直接全额抵扣机票,与推销时口头承诺不一致。我没有使用会员内的权益,没有产生任何消费,现多次联系商家客服申请退款,商家拖延、拒绝办理退款。商家存在虚假宣传,侵害消费者权益。
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