芝华仕床垫返修超期三个月未返还

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本人前几年在黑龙江省绥化市芝华仕线下专卖店购买芝华仕床垫,现在绥化门店已经撤店。床垫出现质量问题,联系芝华仕敏华家具总部后,总部安排将床垫取走返厂维修。床垫被厂家取回返修至今将*三个月,迟迟没有寄回。我多次拨打芝华仕厂家电话沟通,对方一直敷衍推诿,不告知返还时间,拒不履行返修承诺。现要求芝华仕尽快将维修完毕的床垫返还给我。

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