转转*台验机报告失实售卖翻新机
网友保保_GhWhHWGB
处理中
我于6月26日在转转*台购买一部华为手机,*台验机报告标注95新、未拆机。10月7日手机出现严重发烫故障,我在高邮门店仅做故障排查,拆开后发现该机是维修过的翻新机,机身带有苏州万信撕毁无效维修字样。手机本身存在原有故障,实物状况和*台出具的验机报告完全不符。 当天我联系转转*台,*台要求我将手机寄回检测,我于10月10日寄回。现转转*台以我私拆机器为由推脱责任,要求我自行处理,后续不再回复任何消息。 诉求因与验机报告不符,售卖给我前多处维修,现在由于之前故障导致手机无法使用,要求给我维修返还手机或退货退款
