美团外卖误判骑手虚假送达并罚款
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顾客定位在人民医院，我到达后给顾客打电话，顾客让我将餐交给一个女的，我按照他说的交给那个女的了，那个女的说，让我放那行了，我按照她说的放那了，然后点送达了，当我要走的时候，那个女的突然和我说她没点外卖，我就给顾客打电话，顾客说他写的位置错了，让我送中医院，我说送不到，手里有其他餐，不顺路，加上临时有事，所以没给他送，顾客说退款，我说你退款我把餐返回商家行了，*台一直说我虚假点送达，但是我送达时没人告诉我送错位置了，那个女的也说让我放那里，我就理说当然的点送达了，最后顾客定位错了，我点送达了，无法上报异常，顾客没收到餐，客服一致认为是我的错误，这种情况也处罚骑手？请求一个说公道话的地方，我的钱也是血汗钱。
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通过这个事情打个比方吧，酒驾的人撞倒了正常行走的人，最后法院认为是行人走的路不对，不去追究酒驾人为什么酒驾。
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再就是打客服，人工客服一直说我虚假送达，我说的这种问题不正面回答？可我就是遇到的现状，我是当事人
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再就是一点，这种情况，我知道有投诉的风险，但是订单已完成，无法报备异常，这种情况让骑手如何处置？*台应改善这些问题，别动不动就罚款，相信这种问题，以后肯定还能有骑手犯，从根源杜绝
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如果我是顾客，我备注让骑手放到某个地方，等骑手点送达了，我再告知骑手，我定错位置了，让他给我送某某地方？我相信大多数骑手不会送吧？*台是不是都得处罚这样的骑手？顾客是不是可以恶搞一下骑手？（希望*台考虑问题全面一点）
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我送的位置和app一致，不能因为顾客的错误让骑手买单。（如果这样可以，我下次点外卖是否可以模仿这个顾客做法，希望*台认真推摸，把不合理的问题想周全，别让白嫖的人钻空子）
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