飞猪租车擅自扣停运费且服务违约

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飞猪未经本人同意就对租车行提出的不合理停运费进行扣款,不同意不认可租车行提出的停运费用: 1、9.30交车前,租车行并未提及车辆前挡风玻璃存在破损,车辆钥匙遗失。前挡风玻璃破损,车上人员存在安全风险;车辆钥匙遗失,影响了驾驶员的驾乘体验。以上情况,明显存在车辆必须维修,但未维修就出租,我方合理认为租车行存在随意收取停运费但实际未对车辆进行维修的情况。 2、原定车辆交付时间为9.30号晚8点,实际交车完成时间为晚9点,同时车辆送达时电量为160km,远低于承诺的电量保障要求(350km或80%),以上原因导致出发时间严重滞后,打乱了出行人的计划,造成的损失应由租车行承担。 3、本次车辆受损情况较为轻微,不影响车辆本身继续出租,与我方收到车辆时车辆本身存在破损的情况相*,且根据租车行在*台上挂出的车辆显示,10.5日还车后,车辆仍在进行正常出租,并未停运,我方并不认可本次车辆受损对租车行造成了实际营运收入的损失。 4、租车行应提供4S开具的正式维修记录文件证明车辆维修时间段及时长,同时应提供此车型*半年真实出租记录,我方认为此车型存在大量闲置时间,车辆维修并不会对租车行造成实际的车辆无法出租的损失,且本车辆为非营运车辆,我方不认可租车行主张的停运费。 以上,我方认为收取所谓的停运费并不合理合法,同时因为租车行上门送取车时间延误,电量不足等情况,导致我方不能按计划出发,损害了我方合法权益,我方要求退还车辆上门送取费用,延误费用等合计150元

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