海尔抽油烟机面板炸裂拒退换

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2025年12月06日在天猫*台的海尔官方旗舰店购买抽油烟机商品,在2026.10.13突然面板炸裂,外壳碎裂,幸好家人关火洗锅没有受伤,属于重大安全缺陷,反馈给商家和海尔,都说维修师傅上门检查是裂了,只接受维修,都一再推脱拒绝退款退货需求。爆炸过的机器维修后仍然有安全隐患,难道以后边炒菜边准备跑吗?家里只有一个人做饭,高压锅也没有用,只用一个炒菜锅,也是在熄火情况下发生的事故,这样的情况下拒绝维修并不过分,希望帮忙维权。

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