车太太接地宝屡换仍故障，商家拒退拒赔
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已完结
本人于2025年10月21日，在天猫*台金华荔大芙商贸有限公司店铺购买车太太品牌接地宝，商家商品页面宣传承诺：终身质保、不好用包退、3年免费换新。 2026年08月31日我首次联系客服，设备出现无法充电故障，之后先后换货3次，每一次换新寄过来的设备依旧无法正常充电，已经排除车辆、插座的问题，属于产品本身持续性质量缺陷。 现已发起天猫售后，*台介入处理，但商家单方面只同意继续换货，拒绝退货退款，多次来回寄件产生运费损失。商家宣传“不好用包退”，现在多次换新产品依旧不能使用，却拒绝履行退货承诺。依据《消费者权益保护法》，多次更换商品仍然不能正常使用，消费者有权选择退货退款。 诉求： 1、订单全额退货退款； 2、商家承担本次退货运费，赔付前3次换货产生的全部运费。
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