美团酒店未提醒入住致误订，要求退款致歉
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我要投诉深圳塘尾十三区蓝海酒店公寓，我是美团预定2026年10月17日入住的客人，我的诉求是预订了，没有入住，忘记今天预订了房 前台没有在入住时间前打电话提醒，别的酒店都提前电话联系 我需要全额退款并致歉麻烦尽快处理商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理
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