沪上阿姨奶茶现血渍变质拒退款

网友保保_jWD8fC34 2026-10-18

处理中

我于2026年10月17日通过美团外卖*台购买芋泥波波奶茶和杨枝甘露奶茶，结果一杯有血渍，喝起来有一股血腥味，另外一杯喝起来又苦又酸，像是变质了，商家不予处理，我申请退款，商家拒不退款，态度极其恶劣！我希望商家把钱退给我并赔偿60块钱！

投诉进度

企业跟进

2026-10-31 10:27:23

跟进内容

非常抱歉，给您造成不好的消费体验！您反馈的问题我们非常重视，正在加急核实处理中，会在24H内主动致电与您，请您注意接听电话。您也可以微信搜索沪上阿姨点单小程序-我的-联系客服(工作时间为9:00-20:00)或拨打官方客服电话4000189066咨询最新进度，感谢您的理解与支持！

消费保投诉平台跟进

2026-10-30 18:43:29

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-10-30 18:43:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-18 09:15:03

投诉信息

投诉问题：

态度恶劣售后服务欠缺质量问题

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

23元

投诉编号：

102484233

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