淘宝退货已签收却拒退款
网友保保_JYzgvsZ0
已完结
本人在9月2日在淘宝签收的这件马夹衣服签收回来天气比较炎热，一直没穿，等最*拿出来穿的时候发现该马夹金属扣子全部都已经严重变色氧化，本来是金色的都变成为同黑色严重影响穿着衣服，衣服是全新未穿吊牌绳都在上面，然后第一时间联系淘宝官方客服进行处理，淘宝官方客服打开开了售后退货通道，我及时按照退货时间内约了上门取件，在10月14日的时候，卖家对退货包裹已经进行了签收，上面有卖家签收的图片以及物流信息可以证明在14日已经收到退货包裹，当天下午卖家的退包客服还专门给我发了消息说收到，但隔天卖家又拒绝了退款申请，淘宝官方客服也关闭了售后订单，现在是钱货两空，无人处理
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