CD婚纱摄影霸王条款拒退预约金
网友保保_b391d850
已完结
本人向CD婚纱摄影支付预约金2000元。商家预先拟定“本人确定不以任何方式要求退还定金或者转单”的文字模板，引导我微信复制回复确认，并非双方*等协商的条款，属于不公*霸王格式条款。截至目前我没有锁定任何拍摄档期、没有预留摄影师化妆师、商家没有产生任何实际损失。现我要求解除预约、退还全款2000元，商家以该条款为由拒绝退款。依据民法典相关规定，该排除消费者主要权利的格式条款无效，恳请市场监管部门介入调解，督促商家退款。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
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补充内容
还不给转单，还不给改日期，改日期还要付3600，霸王条款
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