京东物流丢件且客服踢皮球不解决
网友保保_aPe43fNc
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2026年10月15日发出的快递，两个包裹一起出发的，10月17日收到了一个，还有一个给我发到新疆去了，我主动联系客服，都给我踢皮球，没有一个解决办法，就说有专员联系我，但是我始终没有接到任何电话，然后光收到的短信说我电话打不通。最后我又换了一个预留电话，但是也依然没有接到任何的电话反馈，光收到短信说电话打不通！我把所有后台的能涉及到拦截的程序全部关闭了，电话并没有响，两个手机号拦截信息里面也没有进入的未接电话。可是后台就说是给我打过电话，打不通。主动回电950616没有给我任何解决，还是说让我等专员回电，完全踢皮球，我要能接到电话还会主动打电话咨询吗？着急用的东西，他们完全不负责，京东现在都成这样了吗？客服还让我先买上需要的东西，再等快递？真逗！客服形同虚设。完全解决不了任何问题。然后app物流信息显示的和实际查询到的位置还都不一样。京东必须做出解释！纯*呢？当年的口碑都去哪儿了？
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