得物跨境商品退货扣费未事先告知

网友保保_bhjZi2JY 2026-10-18

处理中

我在得物买的跨境商品，因为尺码不合适需要退货重新买，但是得物要扣我28块钱，我没有说不接受扣钱，是因为我买的时候他们根本就没有说退了重新买需要扣钱这属于欺诈消费者

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-18 15:27:48

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消费保投诉平台审核通过

2026-10-18 15:27:45

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用户发起投诉

2026-10-18 15:27:30

投诉信息

得物

投诉问题：

霸王条款虚假宣传

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

28元

投诉编号：

102485707

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