联通深圳宽带迁移注销混乱致欠费

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8月份从深圳回到广州,一个联通开卡安装的工作人员告诉我回广州可以迁移或者注销,刚到广州就打电话给客服客服说深圳的宽带广州不可以用,那我不可以用我肯定搞销户,并且说了让安排工作人员帮我重新安排安装用我另一个号码,当时我在8月份的时候手机尾号8357根本没有欠费,然而我十月份收到短信说我已欠费一百多,并且我又打了电话要注销,几次三番的打电话说注销,让让我等有工作人员联系我,联系我就算了每个工作人员跟我说都不一样,告诉我说要返还光猫 ,我2025年12.17号我安装的时候工作人员告诉我不需要返还,现在告诉我注销号码必须返还光猫,意思想注销就必须返还还要我把欠费结清,早干嘛去了早一点为什么不说要归还拖到我欠费是吗

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