苏宁路由器强制充值后网速骤降且拒不退款

网友保保_yakBAuB3

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购买苏宁这个路由器,要求必须充值买他们的流量才能使用。刚开始试用很好用,等我充值500买了套餐,网速直接降得厉害,看个电视都卡。要求稳定网速,被要求必须继续充值才能升级使用,不然就是不稳定,我余额都还有钱,还要我变相消费。25年到现在无数次被断网,找苏宁协商一直解决不了,故意避开我的诉求。我要求很简单,退货退款以及我充值的500元流量费用。

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