得物耐克鞋底开裂拒退换

网友保保_vj0nX5sg 2026-10-18

处理中

我于2026年10月5号，我在得物买了一双耐克的鞋子，穿了时间鞋底线头就开裂，导致不合脚，想要退货，客服说不是质量问题，不给退。我想退货退款，或者换货

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-18 16:13:55

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-10-18 16:13:46

审核结果

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用户发起投诉

2026-10-18 16:13:31

投诉信息

得物

投诉问题：

客服处理不当/不处理质量问题

投诉诉求：

退款退货

涉诉金额：

578元

投诉编号：

102485927

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