周六福成都店拒告克重、不开发票
网友保保_A5b5dhRF
处理中
我于2026年10月14日下午在周六福（成都万达广场锦华店）购买黄金金戒指，进店时我明确要求看按克重的戒指，但是店员依旧一直推荐一口价戒指，并且一直推销说一口价很划算，性价比很高，但是我实际付的价格绝对不止买这个克重的戒指，在整个试戴过程中，我不下一次询问这个戒指有多重，但店员仍然不告知黄金具体克重，严重违反消费者权益保护法和中华人民共和国价格保护法，并且买了戒指之后也没有给我标签，我仍然不知情黄金的具体克重，并且也没有给我开发票，只有质保单，严重期瞒消费者，所以我的诉求为退货退款！
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
